Dienst

Pre-sales service

Tijdens de pre-sales-fase biedt Raydafon klanten professionele technische consultatie- en selectiesuggesties. We raden de meest geschikte hydraulische cilinders, versnellingsbakken in de landbouwmachines, PTO -aandrijfassen en precisie -versnellingsproducten aan volgens de toepassingsscenario's van de klant en de parametervereisten en dienen aangepaste oplossingen en offertes binnen 24 uur in. Klanten kunnen gratis producttekeningen, monsters, technische informatie en online technische communicatieondersteuning verkrijgen om ervoor te zorgen dat ze volledig worden begrepen en zich op hun gemak voelen voordat ze worden gekocht.

In-sales service

Nadat de bestelling is bevestigd, zal Raydafon het productieplan zo snel mogelijk regelen en wekelijkse feedback geven over de voortgang via e -mails, WeChat, enz., Inclusief productie-, assemblage- en kwaliteitsinspectieprocessen. Indien nodig bieden we ook video's of foto's van productiesite om klanten in staat te stellen "zichtbaar" de productstatus te begrijpen, echt transparante processen, soepele communicatie en per-tijd levering te bereiken.

After-sales service

Nadat het product is geleverd, biedt Raydafon een garantieservice van 12 maanden en belooft klanten binnen 2 uur op eventuele after-sales-problemen te reageren en binnen 48 uur oplossingen kan bieden. We ondersteunen externe videokwribier voor installatie en inbedrijfstelling, geven onderhoudsadvies en bieden deur-tot-deur service voor langdurige coöperatieve klanten, zodat elke klant het kan gebruiken met vertrouwen, zorgeloos en durft terug te kopen. Service is niet alleen een garantie, maar ook een onderdeel van onze merkwaarde.